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O quizás resuelva tus dudas alguna de las siguientes preguntas más frecuentes

Requerimientos

Es necesaria una monoaleta ?

Si, es totalmente necesaria.
Sin monoaleta no te podrás impulsar, sumergir, ni mantener la inmersión, ya que nuestro cuerpo tiene una flotabilidad positiva.
Comprobarás que es muy fácil acostumbrarte a su uso !.

Para qué sirven las láminas flexibles de PVC?

Las aletas de nuestras Colas de Sirena son bastante grandes (80*100). Las monoaletas más utilizadas son de menor tamaño, por lo que quedará parte de la aleta sin ningún soporte que le dé consistencia. Ahí entran en juego las dos laminas de PVC flexible de 2mm de grosor cada una.

Estas dos láminas están cortadas con la forma y medidas exactas de la aleta. Mediante velcros de doble cara se mantienen sujetas entre ellas y mantienen tu monoaleta en la posición correcta.
De esta manera conseguimos que la aleta conserve su flexibilidad sin que se pueda doblar sobre sí misma.

Personalización

Cómo me tomo las medidas para las colas «especiales» ?

En este vídeo te lo explicamos :

Las 9 medidas necesarias para reservar tu cola de sirena especial.

Se pueden personalizar los diseños de las Colas de Sirena Impresas ?

Por supuesto que sí.
Confeccionamos nuestras Colas de Sirena con cualquier tipo de tejido elástico, ya sea elástico vertical y horizontal, o sólo horizontal.
Cada tipo de tejido tiene sus ventajas e inconvenientes y, en función de nuestra experiencia, te ayudaremos a elegir según el uso que le quieras dar a tu Cola de Sirena.
Si ninguno de los tejidos que te proponemos te acaba de convencer, podemos buscar juntas otras opciones. Pero también nos puedes enviar esa tela que te tiene el corazón robado.

Personalización. Ese es nuestro principal valor. La creación de Colas Únicas, con tus medidas, con el tejido que tu prefieras y todos los complementos que desees.

Por supuesto, también se pueden personalizar las colas de sirena impresas por sublimación. No hay límite para la imaginación.

No dudes en contactar con nosotros vía mail o whatsapp. Juntas encontraremos esa preciosa Cola de Sirena con la que siempre has soñado y que más se adapte a ti.

Cuidados y mantenimiento

Las colas se pueden lavar ?

Después de cada uso recomendamos aclarar o lavar, dependiendo del uso que le hayas dado a tu Cola de Sirena.
Nuestra recomendación de lavado es en agua fría (máximo 30º) y nunca usar secadora, ni retorcer el tejido.

Las colas de la colección REFLEJOS hay que lavarlas del revés, sin suavizante y con un centrifugado suave (600rpm).

Las colas de sirena de la colección Marlyn y las Impresas, pueden lavarse normalmente, respetando la temperatura máxima y la no utilización de secadora.
Una vez centrifugadas las puedes colgar en una percha y dejarlas secar sin exponerlas directamente al sol.

Las colas encogen o destiñen ?

Las colas de sirena de la colección REFLEJOS pueden desteñir en los primeros lavados, por lo que recomendamos lavar por separado y en agua fría (máximo 30º) y no utilizar nunca secadora.
Las colas de las otras colecciones no destiñen ni encojen, siempre que no se utilice secadora…
Todos los tejidos utilizados son de poliéster y elastano, lo que les proporciona la elasticidad necesaria para un ajuste perfecto y una gran comodidad.

Pago y Recepción

Cuánto son los gastos de envío ?

Los gastos de envío son gratuitos en todo el territorio de la Unión Europea.

Hacéis envíos internacionales ?

Si.
Para conocer el coste de otros envíos internacionales, indícanos el país y el código postal y te notificaremos el importe del mismo.
Recuerda que el coste del envío a la UE es gratuito, así que solo pagaras la diferencia

Cómo puedo pagar ?

Nosotros apostamos por la plataforma de pago Pay-Pal. Recuerda que puedes pagar a través de Pay-Pal sin necesidad de tener una cuenta…De esta manera preservamos la información más importante como números de tarjetas o cuentas bancarias ya que nosotros no tendremos acceso a esos datos.

Cuándo llegará mi pedido ?

El tiempo de producción será entre 7 y 14 días ya que la sublimación del tejido depende de una empresa especializada.
El plazo de envío oscilará entre 2 y 4 días, pero te informaremos puntualmente del estado de cada fase de la producción.

IMPORTANTE: Si el envío se realiza fuera de la Unión Europea recuerda que pueden haber tasas y/o impuestos que tengas que abonar a la entrada de tu cola de sirena a tu país (importación). Consulta con una agencia de aduanas para informarte.

Otros

Qué quiere decir que son artesanales ?

Las Colas de Sirena se confeccionan bajo pedido y su proceso es el siguiente:

1. Adaptamos el diseño de la Cola de Sirena a la talla que has pedido o bien a las medidas que nos has proporcionado (para colas «especiales» a medida).
2. Se envía el diseño y medidas a la empresa de sublimación.
3. Recibimos los 4 o 5 metros de punto de neopreno con la impresión para las dos caras de la cola.
4. Se procede al corte, a encarar las piezas, a la colocación de la cremallera invisible de 70 cm y su confección a máquina con doble costura para garantizar la integridad y resistencia de las mismas.
5. El penúltimo paso es la revisión detallada de cada una de las costuras y remate de las mismas a mano.
6. Finalmente se coloca la goma elástica en la cintura.

Qué es la sublimación ?

La sublimación se basa en la transferencia de imágenes digitales a un papel especial. Una vez el papel está impreso, se transfiere a la tela mediante plancha de alta temperatura.
Este sistema se ha popularizado por la calidad de los resultados y por la posibilidad de crear un diseño personalizado, único y exclusivo.
Las telas óptimas para la sublimación son las que contienen como mínimo un 75% de poliéster. Cuanto más poliéster tenga la tela, más intenso será el color y mayor su duración.
Por otro lado, la tela debe ser clara y preferiblemente blanca ya que las tintas para el sublimado son transparentes, y si se imprimen sobre telas de color, el resultado se verá alterado respecto a los colores del diseño original.

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